今年新北市政府將讓所有失能長輩及身心障礙者納入「身障生活輔具服務」, 市長侯友宜今(7)日特別到板橋杏一醫療用品店了解輔具超音速服務現況。市長表示，新北市輔具超音速2.0版節省民眾申請、評估、核准的等待期，每年並可為市府節省8千萬元的公帑，讓有需求者獲得最快速、最專業且最貼心的輔具服務。

侯友宜表示，上任時宣示三大施政主軸，第一項便是簡政便民，輔具超音速2.0版新措施，不僅對有需求的民眾達到便利性，對廠商也帶來福音，能促進產業發展，有市府的認證背書，民眾更有信心，只要民眾到貼有新北市認證的輔具廠商，就可立即接受服務，請款交由廠商代勞，重要的是政府成為簡政便民的橋梁。

侯友宜說，新北輔具超音速2.0服務銀髮長者更便利，減輕民眾負擔，民眾購買意願提升近10倍，並配合中央長照2.0政策，新北市率全國之先，開發資訊系統導入智慧管理介面，將390家特約廠商資訊放在雲端，方便民眾查詢，簡化特約廠商請款機制，創造產、官、民三贏。


社會局副局長林昭文表示，新北市自106年起推動輔具超音速計畫，民眾經評估符合資格後即可購買所需輔具，已節省過去20天等待期，截至107年11月止，已服務1萬7,270人次；另媒合提供二手輔具，有1萬3,140人次受益，提供1萬9,329件輔具，已為新北市庫省下8,087萬元。

林昭文表示，長期照顧需求且經長照中心或輔具中心評估，需輔具的市民，即能到北北基桃宜390家特約廠商，無論購買、租賃或消毒清洗，民眾只要負擔少許，即能將輔具帶回家，非常快速便民。

新北市輔具中心位於蘆洲區集賢路245號9樓，為全國唯一公辦公營的輔具中心，並在新店、雙溪、金山、中和、深坑、淡水、三峽設立分站，就近服務偏鄉市民，民眾如有二手輔具捐贈或需求，可與輔具中心聯絡，服務專線(02)8286-7045。