為守護消費者的權益,扮演消費者與業者間的溝通橋樑,推廣消費意識教育以增進民眾消費意識,今(29)日舉行消基會雲嘉南分會揭牌儀式,期望帶給消費者公平、合理的消費環境。
消基會於民國82年在台南市成立南區分會,走過17個年頭後因財務吃緊而畫下休止符,僅留下志工團成立台南工作室繼續受理電話諮詢服務。民國百年台南縣市合併升格成為直轄市後,消費糾紛有增無減,原南區分會委員、律師、志工團連署提案要求恢復。民國104年董事會通過成立雲嘉南分會籌備處,展開籌備工作。
雲嘉南分會在籌備處時期召集各界專家委員、律師致力於消保工作,未來雲嘉南分會擬定未來消保工作重點如下:
一.對於雲嘉南區域消費者申訴案件,辦理申訴調解或轉介。依法爭取消費者應有的安全及公平交易權利。
二.對於雲嘉南區消費糾紛案件,若有時效性,並有督促消費者注意之必要,將發新聞稿或開記者會,以維護消費者權益。
三.建立與消費者互動的知識平台,正確且適時提供消費者所需資訊與教育活動,協助民眾在消費時如何進行風險評估,並採取合理的消費行為。
四.針對近年增多的網路預售票券糾紛,邀請委員律師提供專業建議,逐步建立標準作業程序。