第6432次自強號於新馬站出軌事故
22日12時00分 第6發

新聞稿
發布單位：交通部臺灣鐵路管理局
發布日期：107年10月22日12時00分 第6發
聯  絡  人：應變小組

一、發生時間：107年10月21日16時50分。
二、發生地點：冬山=蘇新間(八堵起89公里220公尺)。
三、發生原因：事故原因由鐵道局及本局行保會調查中。
四、受損狀況：
第6432次樹林開往臺東自強號列車編組共8輛，全列車出軌，4節車廂傾覆，雙線不通。

五、目前旅客傷亡狀況：
(一)全列車旅客366人，傷亡共計205人，其中18人死亡(所有大體均在蘇澳鎮榮民醫院)；187人受傷(10人重傷)。
(二)其中35人送羅東聖母醫院治療、63人送羅東博愛醫院治療、47人送蘇澳榮民醫院治療、5人送宜蘭市陽明大學附設醫院治療、1人送宜蘭市仁愛醫院治療、20人送慈濟醫院治療、3人送花蓮門諾醫院治療、1人送台北醫學大學附設醫院治療、2人送台北市忠孝醫院治療、1人送花蓮鳳林榮民醫院治療、4人送花蓮玉里榮民醫院治療、1人送衛福部花蓮醫院治療、1人送國軍花蓮總醫院、2人送台東馬偕醫院、1人送台北榮總治療。其中一名美籍女性人士，43歲，輕傷，目前在羅東聖母醫院。

六、搶修過程：
(一) 經本局漏夜派員搶修於22日05時12分搶通西線恢復單線雙向行車(慢行40K/H行駛)。
(二) 第一班列車4102次於05:54通過現場，公路及空運仍持續備援。
(三) 目前傾倒車輛皆已扶正，檢察官指派刑事警察局會同本局相關人員逐車搜索採證。待檢察官同意放行，即可將事故車輛吊離。

七、應變措施：
(一)於17時00分起成立局本部一級緊急應變小組，宜蘭區、花蓮區同時成立緊急應變小組。
(二)於18時00分交通部成立中央災害應變中心。
(三)19時30分召開第一次記者會，21時30分召開第二次記者會。
(四)19時20分交通部吳宏謀部長視察現場及至醫院慰問傷亡者家屬。
(五)22時30分行政院賴清德院長抵達中央災害應變中心，23時00分趕至事故現場，並0時15分至醫院探視傷者。
(六)22日6時50分蔡英文總統親赴現場瞭解搶修情況，並至醫院慰問傷亡者家屬。
(七)未受傷旅客由本局派接駁車送至東澳站、羅東站，轉乘列車繼續至花蓮、台北，一共開行羅東=東澳間接駁客運，共計278輛次，接駁旅客約11,000人次。
(八)行政院成立鐵路事故行政調查小組。

八、出動車輛人力：
(一) 本局出動搶修人力241人、工程維修車5部、吊車4部、挖土機3部、吊卡車2部。
(二)宜蘭縣消防局33車61人、新北市消防局6車17人、基隆市消防局7車16人、消防署2車6人、吊車4部4人、國軍8車168人，警政署(宜蘭縣警察局、刑事警察局、鐵路警察局)799人，總計出動61車1071人。
(三) 臺北市消防局、臺中市消防局、空勤總隊直升機、國道警察局已完成備便待命支援。
(四) 公路總局支援75輛客運車。

九、影響程度：統計至22日10時00分影響78列次5,752分，旅客21,950人。

十、賠償及退換票機制
(一)目前本局針對死亡旅客，先行致送慰問金每人10萬元；受傷旅客每人5,000元。後續有關受傷醫療及死亡理賠，依照相關賠償規定辦理，並成立詢問處理及後續理賠聯絡窗口：運務處營業科徐竹平專員(0937-607918)及綜核科黃智郁專員(0933-752018)。
(二)指定班次對號列車車票延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次之對號列車車票或非對號列車車票延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內免費搭乘同區間同等級車種列車1次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天，造成旅客時間延誤，臺鐵局深致歉意。

十一、後續改善措施：
俟鐵道局及本局行保會完成出軌事故原因調查，將責成相關單位辦理改善措施，本局並同時請相關單位加強路線檢測及進行普悠瑪列車特檢。