為打造安心購物環境，南紡購物中心啟動「南紡安心 顧客安心」防疫措施，除了針對購物中心中的電梯按鍵、手扶梯及環境進行定時加強消毒作業外，館內更是在三十五處設置酒精消毒機，讓顧客能輕鬆做好手部清潔，同時購物中心員工出入館內時需量測體溫，做好健康自主管理，從環境到服務人員全面做好防疫工作，要讓消費者安心血拼。
 
南紡購物中心落實防疫作業，針對顧客常接觸的手扶梯扶手帶、電梯按鍵、門把、美食街公共座席及親子設施，每日定時擦拭消毒。館內服務台提供消費者租借的娃娃車及輪椅，也同部加強清潔消毒，提供顧客安心的購物環境及使用設施。同時館內出入口、服務台及各樓層共設置三十五個酒精消毒機，讓消費者輕鬆做好防護基本功。
 
為加強防疫宣導，本館除了在館內客梯及多處地點張貼海報外，官方網站及臉書也同步公布館內防疫資訊，同時館內更貼心安排廣播提醒顧客，分享館內防疫資訊，除此之外，本館更為每日上班的員工量測體溫，並宣導鼓勵人員配戴口罩，從環境到服務各個環節都為消費者把關，用心為民眾創造優質安心的購物環境。