武漢肺炎疫情不斷升溫，讓不少民眾打消外出用餐念頭，選擇外帶外送或在家料理。有鑑於此，奇美食品旗下餐廳及觀光工廠，亦陸續規劃外帶、外送服務及免下車領取等服務提供消費者做選擇。讓台南民眾能享受到中西式不同的美味餐點。旗下「奇美食品幸福工廠」自4月起，除了與知名外送平台foodpanda合作，消費者可直接使用外送APP訂餐，也可直接打電話訂購，亦同步提供《免下車外帶服務》。
 
另位於成功大學校園旁的「奇美咖啡館成大門市」，不限平假日11:00~13:00選擇外帶，可享義大利麵單一價$150優惠及免費升級套餐(免費享有美味麵包、濃湯與飲料)等好康，亦可來電06- 2758011告知欲使用《免下車外帶服務》，店員將會把伴手禮、冷凍食品、麵包及餐點等商品親自送到您手上；外送平台合作也將於5月開跑！位於奇美博物館一樓的「克里蒙納咖啡 Café Cremona」則開放戶外區讓消費者點餐後使用。
 
奇美食品旗下餐廳全力配合中央政策，除了增加餐廳內的桌距，讓民眾與臨桌至少保持1.5公尺的距離，並增加酒精消毒頻率，以降低接觸的可能性，並落實要求服務人員都必須戴口罩，而廚房人員則需配戴手套和口罩，所有客人進門前均先量測體溫。業者亦提供線上訂購選擇https://www.chimeifood.com.tw/，目前推出全館同溫層商品滿$999免運，其中調理包、冷凍水餃、包子最受到消費者的青睞，讓民眾不用出門就可吃到，宅配到家防疫最安心！