「勇敢踏出第一步，就有重新再來的機會！」已年過半百的黃芷琳因屢次在職場碰壁，在就服員的職涯分析及鼓勵下，她報名參加分署委託嘉義市餐飲職業工會附設職業訓練中心辦理的「創意蔬食料理暨飲品人才訓練班」，在3個月內逐漸累積實戰技能及專業知識，訓後更隨即獲南院旅墅聘用，至今已穩定上工14個月，疫情期間還曾助公司日賣600多個防疫便當，亮眼表現不僅屢獲上司肯定也重拾就業自信！
 
56年次的黃芷琳，小時候為了減輕家中經濟負擔，國中畢業即出外工作，婚後與夫婿一起經營水電行，10幾年前先生因病過世後，她獨力撐起家計養育幼子，陸續從事早餐店、校園廚工等餐飲工作，卻因職場的不友善讓她逐漸失去信心。
在嘉義就業中心就服員的鼓勵下，黃芷琳決定先暫離職場沉澱心情，並報名參加「創意蔬食料理暨飲品人才培訓班」充實專業技能，課程內容豐富紮實，除了輔導學員考取中餐素食丙級證照外，還有創意料理跟飲料調製的基礎知識與實作，課堂上還有「外場人員服務禮儀」及「顧客抱怨及危機處理」等課程，讓她訓後到南院旅墅任職更加得心應手。
 
黃芷琳笑說雖然在餐廳外場是年紀最大的，資歷卻是最菜的，所以她努力用熱情與笑容服務客人，疫情期間餐廳推出外帶便當服務，原本一天只能賣出3個，在她運用過去的工作經驗，調整銷售動線及主動叫賣下，居然創下日賣600多個的佳績！