小芬（化名）發現近期弟弟小榮（化名）在家中總是自言自語，表示自己是皇帝，認為有人為要害他，覺得飯菜被下毒，因此拒絕進食。小芬不知道該怎麼辦，打電話與轄區的衛生所求助，衛生所的公衛護理師立即到場，評估小榮的精神症狀明顯，且出現自傷、傷人的風險，馬上聯繫警、消協助將小榮護送就醫。經過住院治療後，精神科醫師判斷，小榮罹患了思覺失調症。
 
思覺失調症是一種慢性病，屬於腦部的疾病，與腦內功能運作失常有關，在青少年至成年期間遭遇的生活壓力，促發大腦內部神經傳導物質多巴胺調控系統的功能異常。一般人罹患思覺失調症的機率約為1％，其症狀可分為三大類，一是妄想（如：被害妄想、嫉妒妄想、誇大妄想等）、幻聽、語無倫次、激動不安等正性症狀，二是情感冷漠、社交退縮、不注重清潔、自理能力退化等負性症狀，三是難專注、理解力降低等認知障礙。
 
精神疾病與高血壓、糖尿病一樣，需要藥物治療，而抗精神病藥物，可使約70％的病人之攻擊性、過度活動、敵視他人、失眠、退縮、不合現實的想法及幻聽等，獲得明顯的改善，配合醫師的指示，共同監測用藥的療效與不適，能讓病情更加穩定。有些病人罹患思覺失調症後，造成職能領域受損、生活適應能力降低、無法獨立維持生活自理能力，則可以透過復健，進行社交技巧學習、生活習性再造及工作訓練等，讓因為生病後能力受到影響的病人，可以循序漸進地融入一般生活，也有助於提升病人的形象與自尊。
 
透過這段時間在醫院的治療，小榮的妄想及幻聽情形都減輕了許多，雖然小榮表示有時候仍會聽到有人在跟自己說話，但是他開始能夠分辨出是不是幻聽在干擾自己的思考。弟弟小榮病情穩定出院後，小芬接到了衛生局社區關懷訪視員打來的關心電話，他們向小芬了解弟弟出院後的適應情況，也透過定期的訪視，確認弟弟是否規則服用藥物及回診，並依照病人的需求擬訂計畫，協助轉介相關的資源，讓小榮能夠一步一步的賦歸社會，穩定的生活。
 
倘若家中親友有精神及情緒方面的困擾，鼓勵您陪伴他至醫療院所的精神科尋求專業的諮詢及協助，建立對精神疾病正確的認知，接受醫師的專業治療，並維持穩定的服藥及返診。要讓病人的病情穩定，周遭親友的協助是極其重要的，需注意病人是否規則就醫、是否依照醫囑服用藥物、是否因藥物副作用就自行停藥等，如出現上述情形，應提早返診或主動與醫師討論。若病人有較為激烈的舉動，甚至出現自傷、傷人行為或有傷害風險，應撥打110或119，由警、消人員儘速至現場評估或協助送醫。