衛生福利部設置毒品危害防制中心諮詢專線0800-770-885（請請你，幫幫我），提供有藥癮需求者便捷、迅速之電話求助管道，由各地方毒防中心負責電話接聽及諮詢服務，搭起藥癮者及其家屬等人與政府間順暢之溝通橋梁。由專業個案管理師提供24小時服務，包括：法律扶助、即時諮詢、醫療戒治、心理諮商、就業輔導、社會福利資源等各項服務內容，統計110年度本市毒品危害防制中心諮詢專線總通話數為2,580通；服務人次達3,175人次。
 
阿傑(化名)是一名有份優渥薪水的工程師，因家庭衝突及工作壓力感到生活喘不過氣，而長期的藥癮問題更讓他身心俱疲。有一天，阿傑抱著嘗試的心理撥打24小時毒防中心諮詢專線尋求協助，由臺南市政府毒品危害防制中心(簡稱：毒防中心)個案管理師與阿傑一對一的晤談，了解阿傑用藥的歷程、家庭關係衝突狀況，經阿傑同意由個案管理師提供個別化追蹤輔導處遇計畫，並轉介至衛生福利部嘉南療養院接受藥癮戒治，於醫療戒治過程中阿傑慢慢減少對藥物的依賴，並且在毒防中心個案管理師持續的支持、關懷中對生活找到目標。去年，經過完整的醫療戒治療程，已成功戒毒也復歸家庭、社會及重返工作崗位，阿傑非常感謝毒防中心及戒治醫院的協助，讓他找回最初的自己，找到合宜紓壓方式，且家庭關係衝突問題也有所改善。
 
臺南市政府黃偉哲市長呼籲，若發現周遭親友有作息改變、行為異常、情緒不穩及持有特殊物品等染毒4徵兆或藥癮困擾者，皆可撥打衛生福利部24小時免付費毒品危害防制中心諮詢專線0800-770-885(請請您 幫幫我)或加入臺南市政府毒品危害防制中心LINE@「臺南毒防指南針」(ID搜尋0800770885@)，提供民眾便利、即時、專業的諮詢服務，幫助您勇敢面對藥癮問題，並協助重返家庭、復歸社會，只要有心一定成功，臺南市政府毒品危害中心關心您。