87歲的林奶奶，罹患帕金森氏症及失智症後逐漸失能，確診新冠肺炎後，體力更明顯下降，也需經由鼻胃管灌食。今年林奶奶因發燒、痰多、呼吸喘等症狀至成大醫院急診，診斷為肺炎，需持續治療，在宅急症照護團隊評估並與家屬討論後，林奶奶加入「在宅急症照護計畫」，成為成大醫院首例收案病人。經由團隊9天的細心照護，林奶奶順利在家中「出院」。
 
成大醫院在宅急症照護團隊包括醫師、護理師、個管師和藥師等專業人員，提供全方位服務。照護林奶奶期間，醫師到宅訪視或視訊診療，每日評估評病情狀況；居家護理師親自至家中，每日進行身體評估，給予藥物及胸腔物理治療照護；並運用IoT照護系統監測生命徵象和血氧，個管師能由照護平台即時掌握變化。林奶奶和家屬對團隊表達深切感謝，正面肯定在宅急症照護計畫，讓林奶奶在家中接受治療，減少家屬往返醫院奔波，林奶奶能維持熟悉的生活型態常，也能維持至公園活動。
 
成大醫院許耿福副院長表示，為提升醫療與長照的整合性服務，讓更多高齡長者「老有所依、老有所養、在地善終」，成大醫院成立跨部門團隊，整合鄰近地區醫院、基層診所及居家護理所的資源，致力建構全方位的在宅急症照護網絡。並採用遠距視訊診療平台，強化在宅急症照護品質。成大醫院也陸續擴充攜帶式超音波和床邊檢測儀器等設備，建構更完善精準醫療及智慧醫療的照護模式。
 
護理部馮瑞鶯主任強調，護理在全齡照護中扮演重要角色，尤其在高齡照護中，護理人員是最前線的支柱。成大醫院不僅持續培育高齡護理人才，也積極和醫療團隊、在地社區合作，共同提供整合式介入照護服務。從出院準備、居家護理到社區健康促進，護理師們全程參與，協助高齡長者維持健康、預防失能。此外，更積極運用科技結合高齡及居家照護，讓高齡護理服務更有效率、更具品質。