47歲的阿霖(化名)長年受思覺失調症影響，不間斷地受幻聽干擾著自己日常生活，阿霖曾坦言：「幻聽讓自己很不舒服，不知道幻聽若有一天完全消失該有多好。」有時幻聽甚至會命令自己持尖銳物品傷害自己，苦不堪言。近日阿霖的幻聽症狀干擾加劇，不知所措的阿霖不得已選擇將頭部撞擊牆壁，希望幻聽能夠藉此舉消失，家屬見狀驚嚇不已，聯繫衛生局社區關懷訪視員到場評估，社關員考量阿霖安全與評估其症狀干擾加劇，緊急撥打110專線後，警員與救護車到場護送就醫，最後經醫師評估住院治療。
 
正受嚴重精神症狀干擾的病患，思考能力受到疾病本身的影響無法正常運作，若患者缺乏瞭解自己疾病的能力(又稱病識感)，大腦在與幻聽、妄想、瞻望或焦慮對抗時，常混亂至無法照料自身事務，甚至出現傷人或自傷之虞慮。因此，當下病患難以意識到就醫必要性，旁人的關懷協助顯得格外重要。
 
在此呼籲若家中的親人或周遭朋友出現疑似精神症狀干擾，但並無出現傷害他人或自傷情形，可請家屬、朋友或家中較具說服力之家人，採取共同勸導方式鼓勵就醫，以便早期發現早期治療；然若出現精神症狀明顯，甚至自傷、傷人之情形，可緊急撥打110 或119請警察、消防協助。
 
衛生局提供43處免付費心理諮商駐點服務，且為了方便服務上班族的市民朋友，亦提供晚間諮商時段，藉由諮商心理師的陪伴，讓心靈獲得撫慰及受苦問題能夠改善，請上班時間撥打衛生局預約電話（06）3352982進行預約。本局已在鹽水區、北區、善化區設立社區心理衛生中心，為市民提供多樣的心理健康照護服務。市民可以於上班時間撥打以下專線：鹽水區 (06) 6521103、北區（06）2510723、善化區（06）5810105或麻豆區籌備處（06）5720100，或上臺南市政府衛生局網站 https://health.tainan.gov.tw/  心理健康促進，查詢相關資訊。