為保障民眾戶籍資料安全，杜絕不肖者偽冒領重要戶籍文件或國民身分證，從事各項違法亂紀行為，嘉義市政府10日全面啟用「人臉辨識系統」，是六都外全國第一個推動「人臉辨識系統」的縣市。

上午記者會以搞笑行動劇開場，企圖冒領身分證的「吳天良」，面貌經系統比對後，顯示與實際當事人相似度僅4成，現場就被通報逮捕。戶所員工謹慎查證及科技辦案，成功遏阻不法行為。黃敏惠市長也親自測試，顯示92%相似度，實際展示「人臉辨識系統」功能。

黃敏惠市長致詞表示，戶政是庶政之母，戶籍資料是提供每一個人權利義務得、喪、變、更的基本佐證資料。隨時代變遷，詐騙手法不斷翻新，戶政工作的難度越來越高，因此引入科技協助辨識。

「人臉辨識系統」使用「人像拍攝台」拍攝民眾影像，利用生物特徵辨識技術，輔佐戶政人員人工肉眼辨識的不足。即使相隔多年、年歲增長，只要與戶役政資訊系統檔存影像確實是同一人，相似度就會維持在90%以上，可以有效遏止不法人士偽冒申辦重要戶籍文件從事不法情事，讓犯罪無所遁形，堪稱最佳輔助利器。

黃敏惠市長強調，目前嘉義市兩戶政所均已啟動戶政e化，全面啟用「人臉辨識系統」，是僅次於台北市、高雄市鳳一戶政所、台中市北區、清水、東勢三戶政所等六都，全國第一個推動「人臉辨識系統」的縣市。嘉義市走在前面，讓人民資料得到最好的保障。

民政處表示，戶政所受理民眾申辦戶籍登記、戶籍資料核發及戶政相關業務遇有疑義時，可使用本辨識系統比對人貌，協助身分之辨識確認，使用前須先徵得民眾同意後，受理人員才能使用人像拍攝臺拍攝民眾影像，再與戶役政系統影像截圖進行比對，辨識系統保存之個人影像，僅限於辦理戶政相關業務之用，使用單位會依相關作業規定加強系統稽核作業，確保民眾個人資料安全。

民政處強調，為落實智慧治理，讓民眾「多用網路、少用馬路」，市府創新建置多項e化便民措施，如建置「線上申請戶籍文件作業系統」，提供線上申辦簡易戶籍文件、分年建置「戶籍檔案申請書影像數位化」、新增市農會、移民署嘉義市服務站為本府「戶您嘉方便－電子跨機關通報系統」受通報機關，並配合內政部提供多項一站式服務，今(108)年率先其他戶政事務所啟動人臉辨識系統，提供民眾便捷又安全的數位化服務，讓戶政E化再升級，便民服務更溫馨。