黃偉哲市長表示，台南-小港機場快線在規劃時，不僅是定位在公共運輸，更是旅遊服務的一環，因此在服務設計上是針對遊客的需求所生。市府與業者精心營造三大「快感」，首先是「舒適感」，專為旅客打造的舒適座艙、加大行李空間等，讓遊客可在車上舒適休息，再也不用拉著行李「三轉四轉」疲於奔命；其次是「安心感」，機場市區直達加上三大安心服務(包括行程延誤賠償、行李代為提拿與專屬行李貼牌、遺失物免費寄回等安心服務)，讓遊客不用擔心各種突發狀況而影響旅遊心情；其三是「便利感」，遊客旅行前、中、後有各項支援服務措施，讓旅遊超便利。台南-小港機場快線啟航後，台南要準備歡喜迎接世界各地超過36個城市的旅客，相信可以帶進更多國際遊客，活絡台南觀光產業。

為吸引國際遊客到訪台南，黃偉哲市長上任後即指示開闢串連小港機場到台南之快捷公車，希望藉由便捷交通服務，吸引國際遊客由小港機場入境造訪台南。本路線於今(108)年9月由漢程客運公司取得經營權，為了能順利於明(109)年初提供服務，市府督促業者加速提前2個月完成準備工作，即日起在國際旅遊平台「客路」(KLOOK)開始售票，首波推出中、英、日、韓4種語言服務。

客路(KLOOK)訂票：https://www.klook.com/zh-TW/activity/32701

即將上路的小港快線直達台南市，沿途停靠小西門、台南轉運站、香格里拉站(台南火車站後站)、文化中心、小港機場共5站，每天往返各8班次，共16班次，班次時刻配合小港機場抵離境班機，首班車凌晨3:30由台南出發，末班車23:30由小港機場出發，平均車程約70分鐘，票價單趟150元/人，相對現有公共運輸，較為經濟且便利，也彌補了現況早晚班機缺乏公共運輸的問題。

觀光旅遊局表示，近年來小港機場出入境遊客不斷增加，今年可望突破600萬，雖然目前有多種方式可由小港機場抵達台南，但市府著眼於國際遊客需求與服務提升角度，重新建構具備舒適、安心、便利的搭乘體驗，未來將持續提升服務內容與營運效能，並將進一步結合本市旅宿業、旅行業、伴手禮業、旅遊電商平台等相關產業共同推動，以吸引國際遊客來台南，進一步提升台南國際知名度，帶動台南觀光產業。